售后服務保證
1.本公司設有專職維修技術員，有多年給排水換熱等系統(tǒng)維護和維修經(jīng)驗，完全能夠滿足貴單位售后服務要求。
2.免費指導機組的安裝、調試。
3.產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題，我公司將在接到通知后15分鐘內(nèi)根據(jù)用戶的具體情況定制安裝方案，并指導用戶對機組進行正確安裝及連接。
4.如用戶確有需要，在產(chǎn)品調試過程中，我公司可安排專人到位指導調試。
5.質保期為一年，終身維修。。
5.質保期一般是指該套合同設備簽發(fā)初步驗收證書之日起一年（簽最終驗收證書）。質保期內(nèi)，實行三包（包修、包換、包退）。在無人為損壞或操作不當?shù)那闆r下，出現(xiàn)質量問題，由我公司負責免費維修，或維修不好則保證更換，若更換還未解決質量問題則保證退貨；
5.2超過質保期限：我公司負責終身維修，零配件成本費用由用戶承擔。
6.我公司為用戶提供全天售后服務。接到報修電話，15分鐘內(nèi)做出反應（主要是應對方案），市內(nèi)用戶2小時內(nèi)派人上門檢修，外地用戶雙方協(xié)商后，我方24小時內(nèi)趕至用戶現(xiàn)場或以雙方約定為準。
7.對于產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)問題，我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓，在產(chǎn)品保養(yǎng)時，我公司可派員指導。質保期限間，我公司將提供正常保養(yǎng)服務，包括對所有系統(tǒng)常規(guī)檢查、調整和潤滑等。
8.產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務。
9.產(chǎn)品交付使用后，對于與產(chǎn)品有關的服務，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。
10.在售前、售中、售后服務的過程中，對貴單位提出的任何問題，我公司均立即給予答復或派員解決。
11.配套產(chǎn)品 （電機、軸承、機械密封等）由我公司負全責。我司指定的配套廠家供應的，發(fā)生一切質量問題，由我公司負責。